단톡방·담임상담이 핵심 정보원

그건 당연히 엄마들 단톡방이죠.. 그거 없어지면 진짜 큰일나요 ㅋㅋ 학교 정보고 학원 정보고 다 거기서 나오는데.. 그리고 우리 애 담임선생님이랑 상담도 없어지면 안되죠


보니 대체재 풍부하다고 인식

네 그것도 뭐.. 요즘은 그냥 포털에 검색해도 다 나오잖아요. 아니면 소아과 앱 같은데도 있고.. 굳이 보니 아니어도 돼요. 밤에 급할 때도 사실 119나 야간진료 찾아보는 게 더 빠르지 않나 싶고..


가격보다 사용도 낮음이 거절 이유

음.. 솔직히 별로요 ㅋㅋ 9900원이 비싼 건 아닌데 제가 보니를 잘 안 쓰는데 가족 플랜을 왜 끊겠어요..


[REV] '기대 안하고' 체념 톤, 실망은 이전 turn 내용이라 제거

뭐 딱히.. 그냥 새벽엔 사람한테 못물어보니까 어쨌든 즉답은 되니까요. 기대는 안하고 그냥 자동응답기처럼 쓴거죠


보니는 1순위 아님, 남편·엄마친구가 우선

음... 솔직히 말하면 제일 먼저는 아니에요ㅋㅋ 보통 남편한테 먼저 말하거나 친한 엄마들한테 카톡 먼저 해요


사람이 응답 불가한 새벽 상황에서 후순위로 떠올림

아무도 답 안할때요.. 새벽 2시에 애 열나고 그러면 남편은 자고있고 친구들도 다 자니까 그때 아 맞다 이거 있었지 하고 들어가봐요


즉답은 만족, 공감 문구는 가식적으로 느낌

반반이에요. 일단 새벽에 즉답 오는건 진짜 좋아요. 근데 답변이 너무 AI티나요.. '어머님 많이 힘드시죠? 공감합니다' 이런거 진짜 가식같고 걍 자동응답기 같음


[REV] 감정 단어 명시 없어 emotion 제거, 남편 무관심/독박육아 서술

아니요 전혀요.. 우리 남편은 그런거 1도 관심 없어요. 애 학원 뭐 보내는지도 잘 모르는데요 뭐. 맞벌이라 각자 바쁘고 애 관련된 건 거의 다 제가 해요.


[REV] 회의 감정 단어 명시 없어 제거, 친구 플랜 부정적

음.. 그건 좀 재밌긴 한데 근데 그것도 글쎄요.. 엄마들끼리는 그냥 카톡으로 얘기하면 되는데 굳이 보니를 껴서 뭐하나 싶고.. 오히려 방해될 것 같아요. 매뉴얼 같은 답 보면 다들 웃을듯요 ㅋㅋ


[REV] 감정 단어 명시 없어 제거, 오프라인 상담 선호/유료 저항

음.. 만약에 진짜 우리 애 상황 딱 알고 찐으로 도움되는 답 주면요.. 그럼 낼 수도 있죠. 근데 그 정도면 그냥 오프라인 상담 가는 게 낫지 않나요? 한 회에 몇 만원 해도 사람이 직접 봐주는 게 훨씬 나으니까.. 그래서 저는 유료는 좀..


한 단어 요약: '매뉴얼', '기계적 상담원'

음.. 한 단어로요? 글쎄.. '기계적 상담원'? ㅋㅋ 아 이건 두 단어인가.. 그냥 '매뉴얼'이라고 해도 될 것 같아요. 딱 그 느낌이거든요.


[REV] 실망까진 아니라고 명시, 체념 뉘앙스로 단일화

실망까진 아니고.. 그냥 기대가 없어요 애초에. 기계가 뭐 사람처럼 공감을 해주겠어요 ㅋㅋ 그냥 '아 역시 이런 수준이구나' 딱 그정도? 화도 안 나요 사실.


인스타 광고 우연 유입

그냥 인스타 하다가 광고 떠서요ㅋㅋ 육아 고민 답해준다길래 아 그래? 하고 한번 눌러봤어요


음.. 그때 딸이 자꾸 밤에 안자고 떼써서 진짜 지쳐있었거든요. 새벽에 뭐 물어볼데도 없고 해서 한번 써본거같아요


교과서적 답변에 대한 실망

네 맞아요 왜 안자냐 이런거 물어봤던거같은데.. 답변이 좀 교과서스러웠어요. 규칙적인 수면습관을 어쩌구.. 너무 AI같아서 좀 실망


AI틱한 공감 때문에 1순위에서 밀림, 구글/맘카페가 더 신뢰

그게 제일 커요. 사람이랑 얘기하는 느낌이 안드니까 굳이 여기부터 안찾게 되는거같아요. 차라리 구글링하거나 맘카페 검색이 더 믿음가요


정보성 답변은 OK, 감정 영역에서 AI티가 문제

음... 도움됐던건 솔직히 딱히 없고요ㅋㅋ 아니 뭐 열날때 몇도부터 응급실 가라 이런건 정보로는 괜찮았어요. 근데 감정적인 질문하면 진짜 너무 AI티나서 짜증났어요


[REV] '너무 힘들다' 발화에 피로 추가, 템플릿 공감이 가식적

애가 떼써서 제가 너무 힘들다 소리지를뻔했다 이렇게 썼는데 '어머니 정말 힘드셨겠어요 충분히 그러실 수 있어요' 이러는거 보고 아 이거 템플릿이구나 딱 느낌 왔어요.. 가식같고


일반론 나열, 개인 상황 반영 없음

조언도 뻔했어요. 심호흡하세요 잠깐 방 나가서 진정하세요 뭐 이런거.. 검색하면 다 나오는거잖아요 그거. 내 상황에 맞춘게 아니라 그냥 일반론 읊어주는 느낌


[REV] AI는 정보만, 감정은 사람에게 받겠다는 역할 구분 선호

음.. 딸 성향 기억해주는건 좀 낫겠네요. 근데 솔직히 그거보다 공감하는 척을 안했으면 좋겠어요ㅋㅋ 그냥 넌 AI니까 정보나 딱 주고 감정은 사람한테 받을게 이런 느낌? 괜히 공감하려다 어색한게 더 싫어요


급한 상황에서 온보딩 입력이 장벽으로 작용

아 그거ㅋㅋ 솔직히 좀 귀찮았어요. 애 나이 뭐 성격 뭐 이런거 쭉 쓰라는데 나 지금 급해서 들어온건데 왜 이걸 다 쓰고있어야되나 싶고


[REV] 정보 입력 대비 맞춤 체감 낮음

음.. 그게 또 애매한게 맞춤이라기보단 걍 일반론 같았어요. 5살 여아라고 썼는데 답변은 그냥 교과서에서 본듯한.. 이럴거면 왜 쓰라고 했지 싶은


기질별 차별화된 답변을 기대

글쎄요.. 우리딸이 좀 예민하고 낯가림 심한 스타일인데 그런 애한테 맞는 답이랑 활발한 애한테 맞는 답이 똑같으면 안되잖아요. 근데 똑같애요 답이. 이름만 바꾸면 남의 애한테 그대로 써도 됨


[REV] 매번_재입력 근거 부족으로 제거, 맞춤화 반영 부족에 대한 불만

저는 걍 빼는게 나을거같아요ㅋㅋ 어차피 반영도 잘 안되는데 시간만 버리는거. 아니면 진짜 제대로 반영할거면 제대로 하든가. 지금은 어중간해요


[REV] 전문가_예약은 예약 실행 근거 없고, 소아과_병원도 상담소 언급만 있어 제거

음.. 저는 사실 보니 안에서 전문가 매칭 그런거까진 안 가봤어요ㅋㅋ 걍 오프라인 상담소 찾아봤죠


[REV] 오프라인 상담소는 이전 turn 언급, 본 turn 근거 약해 alt_channel 제거

어.. 그냥 앱으로 전문가랑 얘기하는것도 결국 글로 주고받는거잖아요? 그럼 또 AI랑 뭐가 다른가 싶고.. 얼굴보고 애 데리고 가서 상담받는게 훨 낫지 않나


화상은 수용 가능, 전화는 거부. 전문가가 아이를 직접 보는 것 중시

화상은... 쫌 나을수도요? 근데 전화는 별로. 애가 옆에서 난리치는데 제가 설명하기도 힘들고. 전문가가 애 보는게 중요하니까요


[REV] 상담소는 소아과_병원보다 애매해 alt_channel 유지하되 근거 약함; AI_답변_한계는 직전 맥락(애를 직접 봐야)에서 추론

사실 상담소 한번 가보고 나서는 보니 잘 안 열게 되더라구요. 급할때 새벽에 한두번? 그 정도요


자동응답기 느낌 - 사람답지 않음

음.. 사람이요?ㅋㅋ 글쎄요 굳이 말하자면 한 30대 중반쯤 되는 여자같긴 한데.. 사람같진 않아요 솔직히. 걍 자동응답기 느낌?


친구의 직설적 반응과 보니의 매뉴얼식 공감 대비

그 공감해주는척 할때요ㅋㅋ '어머니 정말 힘드셨겠어요~ 충분히 그러실 수 있어요~' 이런거. 사람이면 저렇게 말 안하잖아요. 친구들은 야 미쳤어? 애 원래 그래 이러지


교과서 말고 경험담 섞은 선배 언니 톤 선호

음.. 그냥 좀 육아 먼저 해본 언니? 애 키워본 사람이요. 경험담 섞어서 '아 나도 그때 미쳤었어 근데 이러면 좀 낫더라' 이런식으로. 교과서 말고요..


구글링은 블로그_검색으로 매핑

아 그쵸 새벽엔 맘카페도 바로 답은 안오니까.. 근데 그냥 구글링하거나 유튜브 찾아볼것같아요. 아니면 그냥 참다가 아침에 소아과 전화하거나요ㅋㅋ


짧고 명확한 답변 선호하나 대체 가능하다고 봄

음.. 굳이 꼽자면 열 몇도부터 응급실 가라 이런 딱 떨어지는 정보? 구글은 글이 너무 길잖아요. 보니는 그냥 짧게 답해주니까 그건 편했어요. 근데 그거도 뭐 다른 앱 있으면 대체되죠


가격 저항보다는 사용빈도 낮아 필요성 못 느낌

음.. 9900원이면 비싸진 않은데 솔직히 잘 모르겠어요ㅋㅋ 일단 제가 지금도 거의 안쓰는데 돈내고 쓸까 싶고..


남편이 앱 사용 스타일 아니라 공유기능 무의미

음... 솔직히 남편은 관심없을것같아요ㅋㅋ 협조적이긴 한데 앱 깔아서 보고 이런 스타일은 아니라서.. 제가 공유해봤자 안볼듯


지역 맘카페 중심, 오은영 유튜브 클립 병행

음.. 저는 일단 맘카페 진짜 많이 봐요ㅋㅋ 지역 맘카페요. 병원 어디가 좋다 이런거. 그리고 유튜브도 좀 보고.. 오은영 쌤 클립 이런거? 인스타는 뭐 육아인플루언서 몇명 팔로우 해놓고 슥 보는 정도?


보니는 검색 대체재 포지션, 맘카페가 위로 담당

완전 다르죠ㅋㅋ 맘카페는 진짜 사람들이 쓴거니까 '아 우리 애도 그랬어요~' 이런 댓글 보면서 위로받는 느낌? 근데 보니는 그런게 아예 없어요. 그냥 정보 검색기? 네이버 검색 대신 쓰는 느낌.. 새벽에 검색하기 귀찮을때


오은영쌤 권위 대비 보니 신뢰도 낮음, 대체가능 발언

오은영쌤은.. 진짜 고민될때요. 애가 왜 이러지 싶을때 찾아봐요. 근데 이것도 보니랑은 달라요. 쌤이 말하는건 뭔가 믿음이 가잖아요ㅋㅋ 보니가 똑같은 얘기해도 아 그래? 하고 넘어가는데 쌤이 하면 아 그렇구나 하고 적어놓고 그래요. 솔직히 보니는 대체가능해요. 네이버로도 되고 챗지피티로도 되고..


3점, 사용 빈도 낮아 타격 적음

음... 솔직히요? 3점? ㅋㅋ 없어져도 크게 타격은 없을것같아요. 어차피 새벽에 한두번 써본게 다라서..


가족 공유 자체를 거부 - 혼자 보는 게 편함

아 그건 더 싫은데요ㅋㅋㅋ 친정엄마한테 애 얘기 공유하면 잔소리만 늘어요.. 어머님은 말할것도 없고. 그냥 저만 보는게 편해요


음.. 그것도 글쎄요ㅋㅋ 새벽 즉답은 좀 끌리긴 하는데.. 근데 어차피 답변이 자동응답기같으면 돈내긴 좀.. 공짜로 쓰는것도 애매한데 돈까지는 좀 아까울것같아요 솔직히


[REV] 단답(자동응답기)이므로 라벨 축소·confidence low (R2)

음... 자동응답기요ㅋㅋㅋ 진짜 딱 그거


아 그냥.. 뭘 물어봐도 정해진 답 나오는 느낌? 어머니~ 힘드셨겠어요~ 이런거 백번쯤 들은 기분이에요ㅋㅋ 진짜 내 얘기 듣고 답하는게 아니라 걍 버튼 누르면 녹음된거 나오는 느낌. 그래서 자동응답기..


치료 지속 중, 부모의 불안 감소와 대응 자신감 획득

네 계속 받고있어요. 아직 옷 문제는 완전히 해결은 아닌데 예전처럼 매일 울면서 입진 않아요. 저도 이제 뭘 해줘야하는지 아니까 덜 불안해요


전문가 매칭이 진입 장벽(어디로 갈지 막막함)을 해소해준 가치 언급

훨씬 오래 걸렸을것같아요. 어디를 가야하는지부터가 막막해서 계속 미뤘을거예요. 그러다가 애 더 크고 저도 더 지쳤겠죠


전문성은 인정하나 체감 전달력 부족으로 묘사

30대 후반쯤 여자분이고 작업치료사 같은 느낌이요. 뭔가 전문지식은 있는데 확 와닿게 말해주진 않는..


[REV] 감정 단어 부재로 emotion 제거; 교과서적·거리감 묘사

뭔가 교과서적으로 말하는 느낌이요. 틀린말은 아닌데 내 아이 얘기 같진 않은.. 그런 거리감 있는 선생님 있잖아요


가격 자체는 수용, 맞춤화 개선이 결제 조건

9900원은 괜찮은 가격이에요. 커피 몇잔값이니까요. 근데 지금 보니 상태로는 살까말까 하는거고 아까말한것처럼 맞춤이 더 잘되면 바로 결제할것같아요


친정엄마와 기질·양육법 공유 원함(세대차 보완 목적)

기질 정보랑 어떻게 대해야하는지요. 엄마도 예전방식으로 '울지마 뚝해' 이런말 하시는데 그거 바꿔주고싶거든요 같이 배우면 좋을것같아요


하루 단위 스케줄 제시가 안심 포인트

음 도움 됐던 건요.. 제가 '3개월 아기 분유 전환 스케줄' 물어봤을 때 하루 단위로 쫙 정리해준 거요. 1일차는 한 끼만 분유, 3일차는 두 끼 이런 식으로요. 그게 엄청 안심됐어요ㅠㅠ


정보+정서적 위로 문구가 블로그와의 차별점

둘 다인거 같은데 특히.. 뭔가 '괜찮아요, 천천히 해도 돼요' 이런 말이 중간중간 들어가 있어서요. 블로그는 정보만 막 쏟아내는 느낌인데 얘는 엄마 마음을 좀 아는? 그런 느낌이었어요


가능성 나열식 답변에 대한 불만

아 그.. 제가 아기가 분유 먹다가 자꾸 뱉어내서 '분유 브랜드 바꿔야 하나요?' 물어봤거든요. 근데 답변이 너무 일반적이었어요. 여러 가지 가능성이 있대요~ 체질일 수도 있고 온도일 수도 있고.. 그래서 그래서 뭐요? 싶은?ㅋㅋㅋ


[REV] 감정 단어 근거 부족으로 무력감 제거

네네 정확해요! 제가 지금 당장 뭘 해야 하는지 1번 2번 순서대로 알려줬으면 했어요. 그리고 '이 증상이면 병원 가세요' 이런 기준선도요. 저는 진짜 초보라서 뭐가 정상인지 모르겠거든요ㅠㅠ


가격 저항보다 배우자 사용 여부가 관건

음.. 고민될거같아요. 9900원이 막 큰돈은 아닌데 남편이 쓸지 모르겠어서요


남편이 육아·학습에 관여하지 않아 가족 플랜 실효성 낮음

별로요. 남편은 제가 다 알아서 한다고 생각하는 스타일이라.. 애들 학습이나 이런건 거의 저한테 맡겨요


친정엄마 계정 확장 시나리오에 긍정 반응

오 친정엄마가 쓸수있으면 좋을거같아요. 엄마가 애 봐주실때 궁금한거 물어보시면 도움될거같은데요


친정엄마 포함 시 9900원 수용, 남편만이면 거부

엄마까지 쓸수있으면 9900원 괜찮아요. 근데 남편만 추가되는 거면 안쓸거같아요


가격은 수용 가능하나 배우자 비협조로 단독 사용 예정

음... 솔직히 말해도 돼요? ㅋㅋㅋ 저 혼자 쓸 것 같아요. 9900원이면 가격은 괜찮은데, 문제는 남편이 안 깔아요 그거를...


남편이 육아 콘텐츠·대화 회피, 더 이상 권유 포기

권해봤죠... 예전에 오은영쌤 프로그램 같이 보자고도 했고. 근데 '당신이 알아서 잘하잖아' 이러고 끝나요. 딸 얘기만 나오면 피하는 느낌? 그래서 이젠 말도 안 꺼내요 ㅠㅠ


친구·친정엄마와 공유 시 긍정적으로 전환

오 그건 좀 다른데요?? 제 친구 중에 딸 중학생인 애 있거든요. 걔랑 같이 쓰면 서로 상황 공유도 되고 좋을 것 같아요. 아니면 친정엄마도... 엄마가 제 얘기 들어주시는 스타일이라.


[REV] 남편과 팀 아님 표현에서 고립감만 인정, 공감받음·driver 근거 부족으로 제거

네 정확해요. 남편이랑은 솔직히... 같은 팀 아닌 것 같아요 요즘. 근데 비슷한 고민 하는 친구랑 쓰면 '너도 그래?' 하면서 버틸 수 있을 것 같아서. 그게 훨씬 와닿아요.


한 번 실망 후 재입력 동기 상실

두번째면 그냥 안할것같아요. 한번 실망하면 아 이거 써도 똑같구나 생각이 박혀서 굳이 시간 들이고싶지 않아요


[REV] AI보다 사람 전문가 선호 명시, 진단 필요는 직접 근거 없어 제거

네 두번 해봤어요. 한번은 수면 관련해서 한번은 아이 심리 부분이요. 저는 AI보다 사람 전문가를 훨씬 선호해요


AI 답변이 자기 아이 패턴에 안 맞아 전문가로 전환한 명확한 사례

애가 자꾸 밤에 깨는데 AI한테 물어보니까 뻔한 답만 주고 우리애 패턴이랑 맞는 조언이 아닌거에요. 그래서 아 이건 전문가한테 직접 상담받아야 제대로 답 나오겠다 싶어서 바꿨어요


[REV] 공감 언급 없어 사람의_공감_필요 제거, 개별화된 진단 접근에 만족

네 훨씬 나았어요. 제가 얘기하면 되묻고 저희 애 영상도 보자고 하시고.. 뭔가 진짜 우리 상황 들여다보는 느낌이었어요. 심리 상담도 마찬가지였고요


[REV] 허용값 외 emotion 제거; 온보딩 분할·다자녀 동시 입력 니즈 명확

네네 그게 진짜 필요해요! 저같은 경우 둘째는 일단 이름만 넣고 나중에 채우고 싶은 마음이었거든요. 한번에 완벽하게 하려니까 부담스러워서 자꾸 뒤로 미루게 되더라구요


[REV] 짜증은 아이 감정 서술로 부모 emotion 제거

아 네 있어요. 큰애 학습 상담 한번 받아봤어요. 애가 요즘 공부만 하면 짜증을 너무 내서..


보니가 먼저 전문가 연결을 제안한 케이스

보니가 먼저 얘기했어요. 제가 계속 학원 스케줄만 물어보다가 한번은 '애가 요새 학원 가기싫다고 운다'고 지나가듯 말했는데 그때 전문가 연결해보는게 어떠냐고 하더라구요


[REV] 신뢰 감정 단어 명시 없어 제거, 보류 행동도 결국 예약했으므로 제거

자연스러웠어요. 막 '상담받으세요!' 이런게 아니라 '이건 좀 더 깊이 봐야할것같은데 전문가랑 얘기해볼래요?' 이런식이라.. 거부감 없었어요. 근데 솔직히 바로는 안했고 한 이주 있다가 예약했어요


[REV] 감정을 먼저 물어봐준 점이 유입 포인트; 구체_절차_답변과 사춘기_자아는 본문 근거 약해 제거

'초등 아들 욕설' 이런 식으로 쳤던 것 같아요. 근데 보니는 그냥 정보만 주는 게 아니라 제 감정도 먼저 물어봐주더라고요. 아 이게 내가 필요했던거구나 싶었어요. 부모 감정부터 챙겨주는 느낌?


맘카페에서 보니로 1차 창구가 이동

음... 솔직히 말하면 처음엔 그냥 맘카페 검색했어요. 근데 요즘은 보니한테 먼저 물어봐요. 새벽에 아들이랑 한바탕 하고 나면 친구한테 전화하기도 그렇고...


아들 욕하는 느낌 싫어 친구 대신 비판단적 보니 선호

일단 시간에 구애 안 받잖아요. 그리고 친구한테 말하면 내 아들 욕하는 것 같아서 싫더라구요. 근데 보니는 판단 안 하니까... 내 감정을 그대로 털어놔도 되는 느낌?


맘카페 비교발언에 상처, 보니는 상황 맞춤 답변으로 우위

맘카페는 답글이 달려야 보잖아요. 근데 막상 보면 '우리 애는 안 그런데요~' 이런 글 보면 더 상처받아요ㅋㅋ 보니는 바로 답해주고, 무엇보다 내 상황에 맞춰서 얘기해주니까요.